De belangrijkste kenmerken van de interface van de Eclipse UC-applicatie zijn:
- Geïntegreerde VoiP-softphone met end-to-end-encryptie en overstap naar GSM*
- GSM-schakelaar wanneer de IP-netwerkverbinding slecht is (WiFi of mobiele data)*
- Directe meldingen en instant messaging voor gebruikers*
- Unified Communications-geschiedenis (chat, voicemails, oproepen)*
- Uniforme contacten (persoonlijk, zakelijk)*
- Realtime aanwezigheidsstatus van gebruiker en telefonie*
- CCaaS ingebouwde Agent- en Supervisor-interface**
* Opmerking:
Vereist een Eclipse UC-licentie
De functieset is afhankelijk van uw Eclipse UC-licentie.
** Opmerking
Vereist Contact Center-licentie